FW08/08 Das heiße Eisen: Konstruktive Konfliktbewältigung

Vortrag/Seminar/Workshop

Wann

29.08.2008 09:00 h
bis
31.08.2008 17:00 h

Ort

Hanau, praxis

KursleiterIn

INGE LIEBEL-FRYSZER, Diplom-Psychologin, Psychologische Psychotherapeutin, Supervisorin BDP

Teilnehmerzahl

16

Weitere Informationen

Konflikte sind für viele mit Stress und negativen Gefühlen behaftet. Gleichzeitig sind sie Ausdruck und notwendige "Begleitmusik" von Entwicklung und Veränderung. Sie beinhalten wichtige Chancen. Sie lernen, - verschiedene Konfliktarten zu unterscheiden und zu analysieren - die Chancen in Konflikten zu erkennen und produktiv zu nutzen - konkretes Handwerkszeug, um Konflikte konstruktiv zu bewältigen Inhalte: - Wie entstehen Konflikte, welche sind schädlich, welche nützlich? - Persönliche, Beziehungs- und strukturelle Faktoren - notwendige Konflikte (Gefahren von Konfliktvermeidung) - Affektkontrolle: was mache ich mit meinen Gefühlen? - Standpunktklärung: ich will mich behaupten, aber auch zuhören. Vertrauensaufbau: auch mit schwierigen Gegenübern? - Positive Kommunikation im Konflikt: wie kann ich das Verbin-dende suchen? - Problemlösung, zielgerichtete Vereinbarungen treffen - persönliche Verarbeitung: Wo lasse ich Dampf ab?